Política de Privacidad de Solano Spin
En Solano Spin, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información personal al utilizar nuestros servicios de programas de ciclismo personalizados, entrenamientos y cursos interactivos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, y cualquier otra información que nos proporcione al registrarse, suscribirse a nuestros servicios, o interactuar directamente con nuestro equipo.
- Datos de Rendimiento Físico: Para personalizar sus programas de entrenamiento, podemos recopilar información sobre su nivel de condición física, metas de entrenamiento, datos de potencia, frecuencia cardíaca, cadencia y otros datos de rendimiento relacionados con el ciclismo. Esta información es crucial para ofrecer programas adaptados a sus necesidades.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestra plataforma, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado en cada página y rutas de navegación.
- Datos de Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, como identificadores únicos de dispositivo, tipo de dispositivo, y configuraciones.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información.
2. Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para varios propósitos:
- Para Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Incluyendo la gestión de su cuenta, la entrega de programas de entrenamiento y acceso a cursos.
- Para Personalizar su Experiencia: Adaptando los programas de ciclismo y las recomendaciones de entrenamiento a su nivel de condición física y objetivos.
- Para Mejorar Nuestros Servicios: Analizando cómo se utilizan nuestros programas y cursos para desarrollar nuevas características y mejorar la funcionalidad.
- Para Comunicación: Enviarle actualizaciones sobre su cuenta, notificaciones de servicio, información sobre nuevos programas o características, y materiales promocionales que creemos que pueden ser de su interés.
- Para Análisis y Rendimiento: Realizar análisis internos para comprender las tendencias de uso y medir la eficacia de nuestros programas.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos legales.
3. Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal. Estos derechos incluyen:
- El derecho a acceder: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- El derecho a rectificar: Tiene derecho a que se corrija cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- El derecho a borrar: Tiene derecho a solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
Solano Spin
78 Calle 10 Sur, Piso 3
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia